Гарантия и возврат

Условия возврата

Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и правилами действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.

При соблюдении определенных законодательством условий, Потребитель в праве:

  • Заменить, обменять или вернуть товар ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня передачи такого товара (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18).
  • Заменить, обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара потребителю (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 26.1. п 4 Дистанционный способ продажи товара).

Мы заботимся о своих покупателях и увеличили сроки обмена
и возврата в магазине Royal-Boxing.ru до 60 дней с момента покупки.

Москва и Московская область.

  • Возврат производится в нашем магазине.
  • К возврату и обмену принимаются товары надлежащего качества, без следов эксплуатации, в заводской упаковке со всеми заводскими бирками.

Россия и СНГ.

  • Возврат производится через почту России или курьерскими службами (СДЭК, Boxberry и т.п). Транспортные расходы Продавца по возврату качественного товара возмещает Потребитель.
  • К возврату и обмену принимаются товары надлежащего качества, без следов эксплуатации, в заводской упаковке со всеми заводскими бирками.

Возврат денежной суммы должен быть осуществлен Продавцом на основании заявления Потребителя не позднее чем через 10 дней с момента получения товара Продавцом, за минусом суммы транспортных расходов. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата за данный товар:

  • наличным расчетом в нашем магазине;
  • банковским переводом;
  • на пластиковую карту, с которой производилась оплата товара.

Независимо от того, планирует Потребитель обменять товар надлежащего качества или хочет получить уплаченные за него денежные средства, заявить об этом Продавцу необходимо в письменном виде с помощью заявления. Бланк заявления доступен по кнопке ниже. Его нужно скачать, подписать и передать оригинал или отсканированную версию по адресу: sale@royal-boxing.ru.

Бланк обмена Бланк возврата